Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 23 Eylül 2026

Bu Koşullar Ne Zaman Uygulanır

Uşak Web Tasarım ile aranızdaki sözleşme, taraflar fiziksel olarak bir araya gelmeden, uzaktan iletişim araçlarıyla kurulduğunda bu koşullar uygulanır. Metin, mesafeli sözleşmelere ilişkin 6502 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelik hükümlerinin hizmet ilişkimize yansımasını genel olarak düzenler. Somut işin kapsamı, ücreti, takvimi ve teslim edilecek çıktılar ise sizin onayladığınız teklifte veya ayrıca imzalanan hizmet sözleşmesinde tanımlanır.

Sipariş Ettiğiniz Çalışmanın İçeriği

Sipariş ettiğiniz çalışma; kurumsal kimlik, QR menü, özel yazılım, web tasarım, SEO ve dijital katalog hizmetlerinden bir ya da birkaçını kapsayabilir. Proje belgesi çalışmanın sınırlarını gösterir: sayfa sayısı, özel işlevler, içeriği kimin hazırlayacağı, kaç revizyon turunun ücrete dâhil olduğu ve teslimin nasıl yapılacağı burada yazılır. Belgeyi onaylamadan önce beklentilerinizin eksiksiz yer aldığını kontrol etmenizi öneririz.

Onay, Bedel ve Ödeme

Siparişten önce toplam bedel, KDV bilgisi, ödeme aşamaları ve varsa alan adı, barındırma gibi yenilenen hizmetlerin giderleri size yazılı olarak iletilir. Tüketiciler için fiyat tüm vergiler dâhil olarak belirtilir. Teklifi onaylamanızla sözleşme kurulur ve ödemeler teklifte yazılı aşamalara göre yapılır. Ödeme planında sonradan yapılacak değişiklikler iki tarafın yazılı onayını gerektirir.

Başlangıç İçin Gerekenler

Çalışmaya başlayabilmemiz için metinler, görseller, marka dosyaları ve alan adı ile barındırma erişimleri gibi bilgilerin tamamlanması gerekir; takvim bu bilgiler tamamlandığında başlar. Onay turlarında ya da içerik gönderiminde yaşanan gecikmeler takvimi uzatır. Kapsam dışında kalan yeni talepler, bütçeye ve süreye etkisi size açıklandıktan sonra ayrı bir değerlendirmeyle ele alınır.

Kişiye Özel İşlerde Cayma

Tüketiciler, mesafeli sözleşmelerde on dört günlük cayma hakkına sahiptir; hizmetlerde bu süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar ve hak, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden kullanılabilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan istisnalar arasında, aksi kararlaştırılmadıkça, kişisel istek ve ihtiyaçlarınıza göre hazırlanan mallar ile cayma süresi dolmadan onayınızla ifasına başlanan hizmetler de bulunur. Başlanmış bir iş iptal edildiğinde, o güne kadar ortaya çıkan çalışma ve bu çalışma için ayrılan kaynaklar birlikte değerlendirilir.

Teslim ve Anlaşmazlık Hâlinde

Teslimde yönetim paneli, alan adı ve barındırma erişimleri, onayladığınız dosyalar ve kullanım bilgileri size verilir. Sözleşmede yazan destek süresi boyunca hata düzeltme, bakım ve yeni geliştirme ayrı ayrı ele alınır; kapsam dışı istekler için ek ücret talep edilebilir. Anlaşmazlık hâlinde uyuşmazlığın değeri yıllık parasal sınırın altında ise tüketici hakem heyetine, üzerinde ise tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Hakem heyeti başvurunuzu e-Devlet üzerinden de yapabilirsiniz.